Майже половину ДТП в Україні вже оформлюють без виклику поліції. Європротокол економить години очікування, а з 2025 року ще й не обмежує виплату окремим лімітом. Пояснюємо, коли його можна використати і як не помилитися.
Коротко
- Європротокол підходить, якщо в ДТП дві машини, немає постраждалих і водії згодні щодо обставин.
- Окремого ліміту 80 000 грн більше немає: виплата обмежена лімітом поліса винуватця – до 250 000 грн за майно.
- Повідомити страховика потрібно протягом 3 робочих днів.
- Оформити можна на паперовому бланку, у «Дії» або на сайті МТСБУ.
Що таке європротокол
Європротокол – це спільне повідомлення про ДТП, яке водії заповнюють самостійно, без поліції. Документ фіксує учасників, авто, поліси автоцивілки, схему і обставини аварії. На його підставі страховик винуватця (або ваш – у межах прямого врегулювання) виплачує відшкодування.
Коли можна оформити ДТП європротоколом
Усі умови мають виконуватися одночасно:
- у ДТП зіткнулися рівно два транспортні засоби;
- в обох водіїв є чинні поліси автоцивілки;
- ніхто не травмований і не загинув;
- пошкоджені лише ці два авто – без парканів, стовпів чи інших машин;
- обидва водії тверезі;
- водії погоджуються щодо обставин і того, хто винен.
Якщо хоч одна умова не виконується – викликайте поліцію за номером 102. Це ж стосується ситуацій, коли другий водій поводиться неадекватно або раптом змінює свою версію подій.
Скільки можна отримати за європротоколом
Раніше виплата за європротоколом обмежувалася 80 000 грн. Цей ліміт скасували: тепер відшкодування обмежене лише страховою сумою поліса винуватця за шкоду майну.
| Коли укладено поліс винуватця | Максимальна виплата за майно |
|---|---|
| З 1 січня 2025 року | 250 000 грн |
| До 1 січня 2025 року | 160 000 грн |
Якщо збитки більші за ліміт, різницю доведеться стягувати з винуватця. Власникам дорогих авто варто мати КАСКО – воно покриває ремонт незалежно від лімітів чужого поліса.
Як оформити паперовий європротокол: покроково
- Убезпечте місце ДТП. Увімкніть аварійку, виставте знак аварійної зупинки.
- Сфотографуйте все. Загальний план, розташування авто, пошкодження, номерні знаки, дорожню розмітку і знаки.
- Візьміть один бланк на двох. Бланк самокопіювальний, страховик має видати його безкоштовно.
- Заповніть свої колонки. Кожен водій вписує свої дані, авто і поліс, а схему та обставини заповнюєте разом.
- Підпишіть і розділіть примірники. Виправлення в бланку не допускаються – якщо помилилися, почніть з нового.
Електронний європротокол у «Дії»
У застосунку «Дія» оберіть «Послуги» → «Водієві» → «Європротокол». Обом водіям потрібні «Дія», цифрові документи і «Дія.Підпис». Другий учасник приєднується за QR-кодом, а документ автоматично надходить до МТСБУ і страховиків.
Альтернатива – сайт МТСБУ dtp.mtsbu.ua: після натискання «Оформити» форму треба завершити протягом 24 годин. Електронний варіант працює лише для українських полісів. Якщо другий учасник – авто з іноземною реєстрацією і Зеленою картою, використовуйте паперовий бланк або викликайте поліцію.
Строки, які не можна пропустити
| Що зробити | Строк |
|---|---|
| Повідомити свого страховика (обом водіям) | 3 робочі дні |
| Огляд авто страховиком | до 10 робочих днів – до огляду авто не ремонтують |
| Подати заяву на виплату за шкоду майну | 1 рік з дня ДТП |
| Рішення страховика | до 60 днів |
| Виплата після рішення | 3 робочі дні |
Часті запитання
Що робити, якщо другий водій відмовляється підписувати європротокол?
Не сперечайтеся і не залишайте місце ДТП – викликайте поліцію. Європротокол можливий лише за згоди обох учасників.
Чи можна відремонтувати авто одразу після ДТП?
Ні, спершу авто має оглянути страховик. Якщо він не зробив цього за 10 робочих днів, ви можете провести незалежну оцінку і ремонт.
Куди звертатися, якщо щось незрозуміло на місці ДТП?
На гарячу лінію МТСБУ 0 800 608 800 або до свого страховика. Клієнтам СтрахБрокер брокер допомагає з урегулюванням по телефону.
Потрібна автоцивілка з нормальним врегулюванням?
Підберемо страховика, який швидко платить за європротоколом, і супроводимо вас при ДТП.
